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李红艳
2017年4月29日今天很郁闷，到高新区图书馆借书，自动借书时操作一半儿子叫我，回来卡里莫名多出了六本书，跟客服人员讲述此情况，她们表示无法处理。最终导致自己书没借成，还面临背欠书六本的黑锅，这种情况我该怎么处理？
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昆山市图书馆
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