昆山市图书馆

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2023-08-06 10:04 服务投诉

4楼里面两位男同学大声喧闹详细内容

最新答复
2023-08-08 09:24

读者，您好！首先因我馆阅览室里出现的不文明阅读行为，给您带来了不好的阅读体验，我们深表歉意！今后我馆会加强阅览室内的巡视工作，您如果再次发现有类似不文明行为，也可第一时间向服务台工作人员反馈，由工作人员进行协调解决，再次感谢您提供的宝贵意见！

流通部

尤俊鹏
2023-08-01 16:23 读者荐书

量化历史研究（第五辑）作者: 陈志武 / 龙登高 / 马德斌主编 ISBN: 9787030638458 详细内容

最新答复
2023-08-08 10:00

读者您好，您的建议我们已采纳，感谢您对我们昆山图书馆的支持与关注。

采编部

Luna
2023-07-28 20:52 服务投诉

请问三楼阅览室的关闭时间是几点钟？昆山图书馆是20.30闭馆，但是三楼阅览室每天20.15就开始赶人，20.20就准备关阅览室门了，挺离谱的。详细内容

最新答复
2023-07-31 10:18

读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：我馆三楼工作人员会在每天闭馆之前几分钟来提醒读者整理书本及随身物品，后期工作人员会注意方式！给您造成的困扰，我们深表歉意！

流通部

沈君昊
2023-07-25 10:23 意见建议

暑假下午去自习室人多吗，自习室还有空位吗详细内容

最新答复
2023-07-25 16:26

已电话回复读者。暑假期间昆山市图书馆读者客流量大，建议您优先选择离家近的分馆或自助馆，感谢您对我们工作的支持！

流通部

李先平
2023-07-14 11:46 服务投诉

张浦图书馆图书馆管理员完全不管事内部喧哗已成常态现在几个志愿者席地而坐在那玩真心话大冒险管理员也不管，打张浦图书馆的电话打了5次次次没接听，我真不知道你们的管理是怎么运行的详细内容

最新答复
2023-07-17 13:44

读者，您好！首先感谢您对我们的监督，张浦分馆电话已经修好，下一步工作中会进一步加强对图书馆工作人员的培训工作；因为暑假期间人流量较多，主要为老人和儿童群体，针对相应情况也在不断教育和劝阻；针对志愿者群体，我们会进一步优化人员队伍，改善管理方法，感谢您的意见和建议。

流通部

宋
2023-07-11 12:49 服务投诉

图书卡丢失，持卡人是亲人，但是已经去世了，还能补办吗，补办的话是需要怎么操作？详细内容

最新答复
2023-07-17 13:47

读者，您好！我馆读者证需本人持证使用，您的亲人已去世不予补证，建议您直接办理退证手续。读者证丢失，可以先电话办理挂失，三天后请持您本人的有效身份证件、户口本或其它证明亲属关系的文件到昆山市图书馆办证处办理退证手续，谢谢！

流通部

张女士
2023-07-05 15:33 意见建议

网上借书可以在千灯设置些取书点吗？千灯镇一个取书点都没有，太不方便了。详细内容

最新答复
2023-07-07 15:55

读者，您好！网上借书千灯镇设有一个智能柜，具体地址在千灯镇石浦浦园社区活动中心（昆山市兴浦北路285号浦园），感谢您对我们昆山图书馆的关注与支持。

流通部

吴先生
2023-07-01 13:29

陆家图书馆的wifi密码多少？详细内容

最新答复
2023-07-04 10:04

读者，您好！陆家图书馆的wifi密码是jtsg12345678，谢谢！

流通部

孟先生
2023-06-28 23:16 意见建议

请问总管3楼桌子上的插座能插小型的拓展插座吗，现在暑假人多三个插座都不够用，而且USB插座好多都是坏的详细内容

最新答复
2023-06-29 09:53

读者您好，按规定我馆三楼阅览桌上的电源插座不能接插排或扩展插座。我馆会尽快对损坏的USB插座进行采购和维修，暑期读者较多，如您需使用电脑，我馆可为您提供电子阅览服务，感谢您的理解！

综管部

郭
2023-06-18 10:01 意见建议

图书馆空调修好了吗详细内容

最新答复
2023-06-20 09:42

读者您好，我馆空调改造施工已经完成，空调可正常启用。

流通部

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