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答复 (1)
邱金龙
2019-03-09 08:32
网页错误
我是用支付宝办的电子证,换了手机号码。电子证在支付宝已经修改了新号码。网站上修改号码发送验证码,总是提示不成功?
详细内容
最新答复
2019-03-12 08:42
读者你好,你是指在哪个网站上修改号码,我馆网站上没有提供修改手机号码的功能,如需修改读者证中个人信息的,需要持身份证到馆内办证处修改,具体情况请拨打电话57377221咨询。
技术部
答复 (1)
孙海建
2017-11-04 10:31
网页错误
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详细内容
最新答复
2017-11-08 09:36
已通过电话向读者回复,读者在馆使用数字资源出现问题或疑问时,请及时向工作人员询问或反馈,以方便我们了解读者疑问后能更好的为读者提供服务。
技术部
答复 (1)
叶倩
2017-08-08 11:02
网页错误
您好,在期限内已还的书(自助还书机器上还的),为什么还出现在借阅列表,有的显示为过期图书。
详细内容
最新答复
2017-08-08 15:33
读者你好,读者在自助机器上还书时要认真查看屏幕上显示的还书列表,确保每本书都显示还书成功,还书操作完成后,可以点击“查询”来核对所还图书是否归还成功。针对你的情况,你需要到你归这本图书的馆内服务台处理。
技术部
答复 (1)
张美琪
2017-06-17 13:01
网页错误
为什么登陆老是登不上去?密码到底是什么啊???我2010年办的卡啊!!!
详细内容
最新答复
2017-06-19 12:49
初始密码是身份证上出生日期的八位数字或者8个8。
技术部
答复 (1)
郁建明
2017-05-23 09:47
网页错误
25号要到期的图书,连续几天了在电脑上操作准备续借,点了“图书续借”,就是没反应啊!!
详细内容
最新答复
2017-05-23 12:23
每本书在借期内只能续借一次,可以在微信上绑定读者证后续借,也可以登录昆山图书馆网站里的“我的图书馆”进行续借,你看下你的书是不是之前已经续借过一次了,还是续借不了的话可以致电0512-57377221详细询问。
技术部
答复 (1)
曾强
2017-04-11 12:39
网页错误
图书馆网上和微信公众号均无法正常办理续借业务,均显示系统登陆失败!!!
详细内容
最新答复
2017-04-14 15:15
已修复,现可正常使用。
技术部
答复 (1)
石女士
2017-03-19 13:00
网页错误
上个月用新市民卡开通的图书馆借阅业务,为什么我绑定不了市民卡
详细内容
最新答复
2017-03-22 09:44
你是在微信上绑定不了吗,绑定时的读者证卡号是市民卡上的昆通卡卡号,密码是身份证生日位或8个8,如果显示密码错误请至馆内办证处修改密码,或拨打电话0512-57377221进行密码修改。
技术部
答复 (1)
柏林荣
2016-12-11 11:34
网页错误
网站读者登陆不行!
详细内容
最新答复
2016-12-13 16:11
读者你好:
非常抱歉我们设备故障,已经修复。
办公室
答复 (1)
纪晓岚
2016-12-11 11:14
网页错误
读者无法登录,登录网页出错,请解决
详细内容
最新答复
2016-12-13 16:11
读者你好:
非常抱歉我们设备故障,已经修复。
办公室
答复 (1)
wy
2016-12-11 11:01
网页错误
读者登录页面失效了!!!!!!!!!!!
详细内容
最新答复
2016-12-13 16:12
读者你好:
非常抱歉我们设备故障,已经修复。
办公室
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