昆山市图书馆

张红
2023-03-29 18:41 服务投诉

3.29下午3点15左右的，带了5本书去信义小学点还书，还了三本后还书下面放书的口一直无法正常打开，余了
2本没还成功，回来查询发现还有三本未还是实际应该是2本未还，我要怎么弄？详细内容

最新答复
2023-03-31 10:09

读者，您好！工作人员已和您进行电话沟通，等书籍返回总馆网借中心后，将再次进行还书操作，谢谢！

流通部

尤俊鹏
2023-03-28 10:59 读者荐书

MATLAB金融风险管理师FRM:金融科技Fintech应用作者:姜伟生、涂升、芦苇、张丰国际标准书号ISBN：9787302584070；
Python金融风险管理FRM（实战篇）作者:姜伟生、涂升主编安然、芦苇、张丰编著国际标准书号ISBN：9787302588290；详细内容

最新答复
2023-03-30 10:17

读者您好，我们会根据读者的需求不断调整我们的采书结构，感谢您对我们昆山图书馆的关注与支持。

采编部

曹征卫
2023-03-19 21:27 读者荐书

我不记得是直接办了借书证还是市民卡开通的借书功能，可以帮忙查询吗？如果是借书证丢了押金还可以退吗？详细内容

最新答复
2023-03-20 15:38

读者，您好！经查询，您是通过市民卡开通的借书功能，请您戴好身份证至总馆办证处，卡内图书全部归还之后办理押金退还手续，谢谢！

流通部

尤俊鹏
2023-03-13 23:09 读者荐书

“傻瓜”计量经济学与Stata应用作者:习明明国际标准书号ISBN：9787521837711
实证研究方法论——Stata应用作者:毛新述国际标准书号ISBN：9787300300177
实证研究方法论作者: 吴昊旻国际标准书号ISBN：9787522315225 详细内容

最新答复
2023-03-14 09:20

读者您好，您所提建议我们已采纳，谢谢您对我们昆山图书馆的支持与关注。

采编部

孙晶玮
2023-03-13 20:54 服务投诉

想在大渔湾那边图书馆借书，芝麻信用满足700分就在支付宝开通了借书，支付宝显示有借阅证号，但是实际无法借阅，借书机器上显示未查到读者证号，麻烦处理一下详细内容

最新答复
2023-03-14 09:24

已经电话联系了读者，读者名下有前期开通过借阅功能的市民卡，但是在市民中心进行了挂失，所以办理芝麻信用电子证时会自动绑定读者这张已有的开通了借阅功能的但处于丢失状态的市民卡，建议读者前往市民中心对前期挂失的市民卡进行注销，然后再重新线上办理芝麻信用读者证。

技术部

尤俊鹏
2023-03-11 14:22 读者荐书

经济类本科（毕业）论文写作指导作者:孙泽生国际标准书号ISBN：9787521841343 详细内容

最新答复
2023-03-14 09:23

读者您好，您所提的建议我们已采纳，谢谢您对我们昆山图书馆的支持与关注。

采编部

徐雨
2023-03-07 18:25 意见建议

想问一下总馆的靠近湖的那边的门（就是24小时自助借阅室旁边的那个小侧门）可以开吗？因为正门那边在施工，交通不便，每次都要绕好远才能进正门…又或者是…自助借阅室通向图书馆内部的那个门能开吗… 详细内容

最新答复
2023-03-14 13:14

读者您好，目前昆山市图书馆南门已正常开放，位于总馆自助阅览室旁边，读者可由南门入馆。由于您的电话无法接通，昆山市图书馆无法联系到您，谢谢您对我们工作的支持！

流通部

李一枝
2023-03-06 10:30 服务投诉

借的书籍没办法按时归还，可以延期吗？可以找人代还吗？
详细内容

最新答复
2023-03-06 11:01

您好，读者证内没有逾期图书，可以续借一次，续借天数增加40天。还书不需要读者证，可以找人代还，感谢您对昆山市图书馆工作的支持！

流通部

沈泡泡
2023-03-01 19:36 服务投诉

一楼报刊阅览室内的保安休息室噪音严重，读者在阅读期间里面的保安不停地在大声喧哗，隔音效果不好导致外面听得一清二楚，且持续时间很长。此类事件已经不是第一次发生，多次在学习、阅读期间受到干扰，望工作人员提醒安保人员注意！！！详细内容

最新答复
2023-03-06 11:15

已向安保人员和相关负责人反映噪音问题，并加强批评教育。感谢您的监督和理解！

综管部

彭广桃
2023-02-26 11:12

我在张浦24小时图书馆还书时机器故障了，然后书也无法带出去，然后直接把5本书放在还书篮里面了，现在这么久了还有一本没有看到还，现在无法借书，请问我现在要如何处理，实在找不到如果是要赔偿的话，从哪里可以处理? 详细内容

最新答复
2023-02-27 13:37

昆山市图书馆流通部已与读者核实处理，感谢读者对我馆工作的支持。

流通部

采编部

流通部

采编部

技术部

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流通部

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综管部

流通部

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