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你好！我想请问一下，1.高新区图书馆的wifi名及密码？ 2.比如说我在前进路总馆借的书，在其他馆可以还吗？ 3.你们昆城的图书馆太麻烦了，馆不大，规矩最多了，还不允许带随身物品。其他馆都可以带进去的。4.24小时自助式图书馆什么时候正常开放呀？
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读者您好！针对您的问题做如下回复：1、高新区分馆的wifi名是duzhe，密码是55199869，温馨提示服务台有张贴；2、总分馆图书目前是通借通还的，您在总馆借的图书，在其他分馆可以归还；3、昆城分馆为社会力量合作分馆，采用自助管理模式，为了维持现场良好的卫生环境，禁止将饮料、水杯、零食等随身物品进入馆内；4、24小时自助图书馆因为疫情原因，目前采用专人值守模式，开放数量有限，我馆正在积极调整开放方案，感谢对昆山市图书馆工作的理解与支持！
昆山图书馆蓬朗分馆（蓬文路格林豪泰快捷酒店东侧）已核酸检测为由长期闭馆，但核酸场地太大，因此闭馆实属资源浪费。本人提议适当缩小核酸检测场地，使图书馆正常运行。
另外，关于昆山图书馆科创总部园分馆志愿者服务表示不满，近日，我想去图书馆自习，但是因为没有读者证没有办法扫码，然后我就想咨询一下不管是办卡也好或者有其他途径进入图书馆。但是志愿者在馆内，隔着玻璃我们无法交流，他只是示意我扫码，所以我的问题并没有得到解决。可能他没有为我开门的权利，但这确实对于初次来图书馆的需要帮助的读者来说并不友好。馆外也没有任何帮助性的信息牌等。 详细内容
另外，关于昆山图书馆科创总部园分馆志愿者服务表示不满，近日，我想去图书馆自习，但是因为没有读者证没有办法扫码，然后我就想咨询一下不管是办卡也好或者有其他途径进入图书馆。但是志愿者在馆内，隔着玻璃我们无法交流，他只是示意我扫码，所以我的问题并没有得到解决。可能他没有为我开门的权利，但这确实对于初次来图书馆的需要帮助的读者来说并不友好。馆外也没有任何帮助性的信息牌等。 详细内容
读者您好！针对您的问题做如下回复：1、蓬朗分馆前广场设置的蓬朗文体中心便民采样点是一个社会面核酸检测点，也是根据疫情防控需要设置的点位，经了解目前暂无缩小核酸检测点范围的计划，故蓬朗分馆暂停对外开放，还请给予理解和支持；2、您申请的支付宝电子读者证经工作人员查询没有问题，可以正常使用，科创总部园分馆进馆方式：需正确佩戴口罩，进行人脸测温后在8秒内扫码进入即可；3、我馆会加强志愿者队伍管理，给您带来不便敬请谅解。
开发区图书馆周末人流量较大，环境嘈杂，工作人员管理欠佳，主要有以下表现：
1. 父母在图书馆非少儿阅览室占位并给小孩辅导功课、读书，声音较大；
2. 常有儿童在图书馆奔跑、打闹、大声说话；
3. 成年人在图书馆里通话、时有铃声、震动。
建议作出如下改善：
1. 加强管理巡逻
2. 在明显处贴上禁止喧哗标语
3. 鼓励图书馆内人员签署《文明阅览倡议书》
4. 建立图书阅览喧哗人员负面清单
盼采纳。
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2. 常有儿童在图书馆奔跑、打闹、大声说话；
3. 成年人在图书馆里通话、时有铃声、震动。
建议作出如下改善：
1. 加强管理巡逻
2. 在明显处贴上禁止喧哗标语
3. 鼓励图书馆内人员签署《文明阅览倡议书》
4. 建立图书阅览喧哗人员负面清单
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读者您好！在此，开发区分馆对您提出的改进建议表示感谢及歉意。收到您的建议后，开发区分馆高度重视，并对您所反映的情况进行核实调查，今后将加强对图书馆内的管理巡查，保证服务质量。近期也会在馆内增加部分文明标语，对于大声喧哗的读者也会进行劝阻。开发区分馆将继续本着一切为读者服务的宗旨，提高职业修养，增强服务意识，为广大读者提供更优质的服务，展示良好窗口形象，以提升读者满意度。
开发区图书馆周末人流量较大，环境嘈杂，工作人员管理欠佳，主要有以下表现：
1. 父母在图书馆非少儿阅览室占位并给小孩辅导功课、读书，声音较大；
2. 常有儿童在图书馆奔跑、打闹、大声说话；
3. 成年人在图书馆里通话、时有铃声、震动。
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2. 在明显处贴上禁止喧哗标语
3. 鼓励图书馆内人员签署《文明阅览倡议书》
4. 建立图书阅览喧哗人员负面清单
盼采纳。
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2. 常有儿童在图书馆奔跑、打闹、大声说话；
3. 成年人在图书馆里通话、时有铃声、震动。
建议作出如下改善：
1. 加强管理巡逻
2. 在明显处贴上禁止喧哗标语
3. 鼓励图书馆内人员签署《文明阅览倡议书》
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盼采纳。
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读者您好！在此，开发区分馆对您提出的改进建议表示感谢及歉意。收到您的建议后，开发区分馆高度重视，并对您所反映的情况进行核实调查，今后将加强对图书馆内的管理巡查，保证服务质量。近期也会在馆内增加部分文明标语，对于大声喧哗的读者也会进行劝阻。开发区分馆将继续本着一切为读者服务的宗旨，提高职业修养，增强服务意识，为广大读者提供更优质的服务，展示良好窗口形象，以提升读者满意度。
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