读者你好！你的建议我们会予以采纳，谢谢！

读者你好，可以电话挂失，电话：57377200。

读者，您好！大渔湖24小时自助图书馆目前因为疫情原因，还不具备开放条件，后期开放会通知到读者，现已和您进行电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解！

读者你好！请你把该书号发给我们，我们会帮你查找，谢谢！

感谢读者的反应，对出现所反应的情况，我们深表歉意，周庄分馆已对相关图书馆管理员批评教育，今后周庄分馆会加强管理，确保以后不会再发生类似事件。已于2020年10月21日15：35电话联系读者，读者表示满意。

读者您好，接到您的咨询后，花桥文化体育旅游发展中心对花桥24小时图书馆进行了实地考察。2020年初，因疫情原因24小时图书馆暂时停止对外开放，现在疫情形势仍然严峻，因24小时图书馆采用的是无人值守模式，无法做到有效的防疫措施，具体开放日期需要视疫情情况而定。
花桥图书馆工作人员已电话联系读者本人，并告知读者目前花桥已有的24小时智能图书柜的位置，读者可以前往24小时智能图书柜借阅书籍。该读者表示理解。花桥分馆会本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动来进行图书馆服务工作。同时也希望广大读者文明阅读，共同营造良好的阅读氛围，奋力推动“书香花桥”！

读者您好，如需光盘资料，请携带好读者证至三楼电子阅览室（综合借阅室内南侧）登录上机，访问我馆主页www.51ks.com ➞ 数字资源 ➞ 随书光盘系统，可进行检索下载。如系统里没有可至四楼参考阅览室借阅光盘，外借时作为一册图书处理。

读者您好！
非常感谢您将问题反馈给我们，现针对您的问题，做以下回复：我馆综合借阅室书籍都是按照《中国图书馆分类法》进行细分排架，综合借阅室分两层，二楼放置的是文学、艺术、历史、旅游类书籍，分类号主要是I类、J类、K类书籍，其余书籍均在外借室三楼，三楼放置的是A类、B类、C类、D类、E类、F类、G类、H类、N类、O类、P类、Q类、R类、S类、T类、U类、V类、X类、Z类书籍。中外名著有专门的专题书架。外借室书架的侧面都有相应指示牌，另外还可以寻求工作人员的帮助。
给您造成的困扰，我们深表歉意！

读者，您好，建24小时图书馆需要当地相关部门提供地方，谢谢。

读者，您好！您的建议我馆已经反馈给锦溪分馆，目前锦溪分馆人员比较紧张，等人员正常到位后，会做适当调整，延长开放时间，感谢您对我们工作的理解和支持，谢谢！