读者您好！您的问题已收悉，作以下回复：
1、我馆电子阅览室读者上机需要读者证证号和密码才可以登录使用；
2、账号是读者证背面12位数字；
3、初始密码为办卡人身份证上出生年月日8位数字或者“88888888”；
4、每人每天限时200分钟；
5、无监护人陪同的未成年人（18周岁以下）规定不能使用本馆电子阅览。
现工作人员与您进行电话沟通，但没有人接听，建议您还没有办证的话，请办理电子证或者读者证进行登录使用，如已经办理未带，需携带读者证，输入证号和密码才可以登录，谢谢理解！

读者您好！您可以在关注昆山图书馆微信公众号，点击 我的图书馆-图书检索，搜索您需要的书籍，或者在昆山图书馆官网右上角：书目查询中可以搜索，谢谢！

读者您好！赔偿后可正常借书，具体金额您可联系少儿室服务台确认，电话57377209，你也可以来馆到少儿室服务台找工作人员处理。

读者您好！感谢您的反馈，我们会与工作人员沟通，适当提醒读者注意。

读者您好！感谢您的建议，我们会增加采购的书籍种类，您可以关注我馆微信公众号，到期参加我馆组织的你阅读我买单活动。

读者您好！遗失图书需以完全相同的同版图书抵赔，在此期间不能外借图书，如无法赔偿完全相同的同版图书则按定价原价赔偿。

读者您好！我们会增加采购的书籍种类，您可以关注我馆微信公众号，到期参加我馆组织的你阅读我买单活动。

读者您好！我们只提供借阅服务，不提供购买，谢谢。

读者您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：电子阅览区域占座问题，我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”，工作人员也会加强巡视，减少占座现象。如遇到此类情况，可向图书管理员寻求帮助，我们会及时进行沟通和劝导，谢谢！

读者您好！经查询没有发现您的保温杯。温馨提醒：图书馆为公共场所，出入请保管好随身物品。