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春春
2022-01-23 09:47 意见建议
微信公众号可以查询个人一年借了有多少本书吗?如果没有是否可以增加这个功能? 详细内容
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  • 2022-01-24 13:04
读者您好,关注昆山市图书馆微信公众号(kunshanlibrary),在平台中绑定个人读者证之后,可以查询个人借阅历史,在点击微信公众号下方“我要看书->个人中心->我的借阅”,点击页面右上角时间按钮,自定义时间段后,即可查询个人借阅历史。

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吴小安
2022-01-17 12:11 意见建议
您好,请问城东金融街科创园图书馆开放时间有确定吗?大概是什么时候。感谢。 详细内容
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  • 2022-01-18 10:11
读者您好,因防疫需要,24小时自助图书馆科创总部园分馆已于2022年1月14日进行临时闭馆,具体开放时间目前待定。感谢您对我们工作的支持,给您带来不便敬请谅解。

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吴保安
2022-01-16 14:49 意见建议
科创总部园图书馆为啥忽然闭馆了呀,嗯,大概什么时候会再开呢? 详细内容
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  • 2022-01-18 10:10
读者您好,因防疫需要,24小时自助图书馆科创总部园分馆已于2022年1月14日进行临时闭馆,我馆已将信息在昆图网站和昆图读者服务群公布,同时在科创总部园分馆大门口张贴通知,具体开放时间待定。感谢您对我们工作的支持,给您带来不便敬请谅解。

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王女士
2022-01-12 16:25 意见建议
请问震川汇杰分馆现在开门吗? 详细内容
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  • 2022-01-14 14:24
读者您好,汇杰分馆正常开放。

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小鹿
2022-01-08 17:53 意见建议
我有部分儿童读物可以捐赠,如何捐出? 详细内容
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  • 2022-01-10 09:37
读者您好!谢谢您要捐书给我们图书馆,但目前我们需要的是未开封的新书,而且根据书的内容我们会考虑不同处理,如有的书上架,有的书做图书漂流,如果您同意我们的处理方式 ,您可带书到我们图书馆五楼采编部,谢谢!

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陈旺
2022-01-02 06:40 意见建议
我在高新区新江南生活会自助借还柜还了几本书到柜子里面。是在网上借的。但是机器显示一直在转。后来柜门是打开了,但是没有显示书籍的信息。我就把书全部都塞到柜子里面了。希望可以有工作人员手动帮我还一下操作一下。 详细内容
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  • 2022-01-05 13:14
读者,你好! 图书如果已经还到柜子的话,需要等待图书送回苏州相应图书馆后再会处理,给您带来不便万分抱歉!

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2021-12-30 09:31 意见建议
您好!城东金融街24小时图书馆空调不制热,请安排人员维修!!!! 详细内容
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  • 2022-01-04 10:45
读者您好,24小时自助图书馆科创总部园分馆的空调问题我们已经在处理中,将尽快维修好,由此给您带来的不便,敬请谅解!

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郑亚茹
2021-12-23 19:12 意见建议
您好 怎么办理进出自助图书馆的阅读卡 详细内容
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  • 2021-12-24 08:57
读者您好!24小时自助图书馆需刷借阅证或扫码进入。1、借阅证办理:①持有效证件原件(身份证、户口簿、台胞证等)至市图书馆一楼办证处、大厅自助办证机或就近分馆服务台办理,每证收取押金100元,押金退证时退还。②新版昆山市市民卡B卡(昆山农商行发行):至市图书馆一楼大厅自助办证机或就近分馆服务台开通图书借阅功能,需交纳押金100元,关闭图书借阅功能时退还。办证处咨询电话:0512-57377200,服务时间:9:00-20:00。
2、电子读者证办理:支付宝芝麻信用分≥550的可免费直接开通电子读者证,可关注“昆山市图书馆”微信公众号在主页面中输入“芝麻信用”获取图文查看。支付宝开通电子读者证后,可以使用支付宝的扫码功能扫描24小时自助图书馆的二维码开门。具体入馆流程请遵循门口流程图。

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戴女士
2021-12-22 13:37 意见建议
您好,请问24h图书馆分馆(保利店)可以安排人管理一下吗,旁边咖啡店和图书馆是公用空间,每天都有人来喝咖啡聊天,一天安静的时间没几个小时,客人还占用图书馆的座位聊天喝饮料。吵得学习的人都一个个走掉,既然建立的初心是让大家有学习的地方,希望能想办法处理一下,谢谢。 详细内容
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  • 2021-12-22 13:46
读者,您好!保利24小时图书馆,是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆,也是不同于传统图书馆内容的多元化经营的试点之一。对于给您造成的不便,我们表示歉意。我们将加强对馆内工作人员的培训和对读者的提示工作,避免发生大声喧哗情况。请您理解,也再次向您表示歉意,后期我们将持续加强管理,以更好地面貌服务读者!

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戴女士
2021-12-21 14:01 意见建议
您好,昆山市图书馆24h自助图书馆分馆(保利店)旁边开了一家咖啡店,和图书馆是公用空间,每天都有人喝咖啡成堆聊天,十分不利于大家自习。是否能有建墙阻隔等措施处理一下?聒噪程度不亚于在咖啡馆阅读,有视频为证,希望能得到解决,不然开保利分馆的意义也不大,谢谢。 详细内容
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  • 2021-12-22 13:47
读者,您好!保利24小时图书馆,是昆山市唯一一家多元化24小时艺术图书馆,也是不同于传统图书馆内容的多元化经营的试点之一。对于给您造成的不便,我们表示歉意。我们将加强对馆内工作人员的培训和对读者的提示工作,避免发生大声喧哗情况。请您理解,也再次向您表示歉意,后期我们将持续加强管理,以更好地面貌服务读者!

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