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看不清，点图换一张

两杯芋圆
2021-10-30 14:44 服务投诉

一层期刊借阅室有一位给期刊杂志装订工作的工人，就在借阅室内进行工作，产生了非常大的噪音，10月30号我在图书馆，起码从上午开馆以后一直工作到了差不多三点，间歇性地就会有装修一样的声音，我看到不少人都有不满的表情，请帮我们解决这个问题，只要换个工作时间或者工作地点都可以，贵馆还在阅览室贴了静字，实属令人无语详细内容

最新答复
2021-11-01 13:48

读者您好，您的建议已收悉，我们会尽快处理好您提出的问题，给您带来的不便敬请谅解。

流通部

沈星君
2021-10-28 11:45 意见建议

不懂就问高新区分馆Wi-Fi怎么登入
PS：三楼的女厕坏了… 详细内容

最新答复
2021-10-29 09:17

读者您好，高新区分馆WiFi密码是55199869，馆内前台都有公示，读者可直接咨询前台工作人员。三楼女厕配件已到位并于10月29日修复，感谢您的反馈，由此给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

宋靖
2021-10-26 10:41 意见建议

昆图工作人员好，不知昆图是否有vpn服务，可供市民远程使用各类数据库？如没有，是否有可能在后续提供类似服务？详细内容

最新答复
2021-10-26 14:13

读者你好，我馆暂不支持VPN远程访问馆内数据库，如需使用我馆数字资源，可至我馆三楼电子阅览室。我馆微信公众号端也提供电子书、听书、绘本等数字资源，关注“昆山市图书馆”微信公众号在“数字阅读”点击使用。

技术部

小喵
2021-10-26 09:56 服务投诉

花桥新区博览馆图书馆二楼自习室，椅子越来越少，可以坐三个人的三张大桌，往往只有一张椅子。请问椅子都去哪儿了？详细内容

最新答复
2021-10-28 11:03

读者您好，因目前仍处于疫情防控期间，进入花桥图书馆人员须全程佩戴好口罩，出示健康码，行程码，实名登记后方能入馆。馆内实行一桌两椅，对角而坐，同一时间在馆人数不超过100人，人数达到后实行出一进一，给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

范润
2021-10-24 15:09 读者荐书

推荐购书
精密机械设计
ISBN9787111565819 详细内容

最新答复
2021-10-25 13:17

读者你好，你的建议我们已采纳，谢谢！

采编部

王先生
2021-10-23 12:29

你好，请问十年前在昆山市图书馆身份证办了一张借阅卡，现在还能够查的到最后几次借阅的几本书的名称吗？当时书已归还，只是当时还有一半没来得及看完（1.现在人在外地，2.当年的借阅卡也找不到了）身份证尾号为130430，如果查的到的话麻烦把最后几本书的记录发过来一下，非常感谢详细内容

最新答复
2021-10-25 15:27

读者，你好！查了下你的借阅记录，查到你最后一次的借阅时间为2010年11月3日，借阅的书名为《发现人才》和《智力拓张》，请知悉，谢谢！

流通部

水墨
2021-10-20 12:02 意见建议

你好，《遥远的救世主》此书整个昆山这么多家图书馆仅仅只有1本，在淀山湖自助，已借出，是否能增补数量呢？详细内容

最新答复
2021-10-21 14:45

读者你好，你的建议我们已采纳，由于这次采购图书已结束，我们会在下次采购时再增补，谢谢！

采编部

水墨
2021-10-20 11:55 意见建议

绿中海自助图书馆的绿植都焉了，急切需要浇水！！！详细内容

最新答复
2021-10-25 13:25

读者你好，我馆已安排人员上门浇水

综管部

徐桂花
2021-10-18 16:56 意见建议

请问书借后现在丢了找不到，可以自己买了归还吗？详细内容

最新答复
2021-10-19 14:32

读者您好，书借后丢了找不到，可以买一本一样的新书到我馆外借室服务台找工作人员进行人工操作，谢谢！

流通部

刘琛
2021-10-18 02:26 意见建议

新江南分馆的灯还是坏的嘛，每次都要站起来走一圈才能感应到有人在。希望能够尽快维修。详细内容

最新答复
2021-10-19 09:46

读者您好，新江南分馆的灯已经于10月18日维修完毕，恢复正常使用。为节能减排，24小时自助图书馆的灯是智能灯控，每15分钟感应不到人员后，会熄灭节能，给您带来的不便，敬请谅解。

技术部

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