昆山市图书馆

秦杰
2021-08-22 07:41 读者荐书

你好，请问一下从你们采纳购书建议到图书上架一般多少时间，可以的话请短信回复，谢谢。详细内容

最新答复
2021-08-23 08:53

读者你好！你所说的时间我们不能准确确定，因为我们的购书流程比较长，从购书经费审批下来到招标投标到书店送书到编辑书籍最后到上架都需要时间，希望你能理解，谢谢！

采编部

木良
2021-08-21 18:29 意见建议

我之前是老版市民卡开通过借书，但是我卡丢了换了新的，是不是必须交押金才能开通详细内容

最新答复
2021-08-24 10:37

您好，读者，很高兴为您服务！老版市民卡我们已经不再使用了，您在市民中心挂失后,我们这边附带的图书借阅功能也会同步取消了。新版市民卡目前暂停开通。您可以用支付宝办理免费的电子借书证，具体可以咨询下我馆办证处，咨询电话：0512-57377200。感谢您对图书馆的支持，给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

yyy
2021-08-12 09:49 服务投诉

我想问下，对于个别分馆我去退押金，迟迟不退，图书证，身份证复印件都已递交图书馆。已经一个多月了。打电话催促多次无果，我怎么才能投诉他让他处理?打12315还是文化局电话有用?若非多次沟通未果，也不会想要投诉。钱是不多，可是处理事情大有问题! 详细内容

最新答复
2021-08-12 10:46

读者您好，很高兴为您服务！刚刚联系您，但您电话打不通，麻烦您留言告知一下具体是哪个分馆，我们跟分馆沟通好之后回复您。给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

周豫
2021-08-08 09:09 服务投诉

张浦文化塔分馆志愿者在阅览室聊天声音过大，五六人扎堆在阅览室聊天，影响正常学习。详细内容

最新答复
2021-08-09 09:26

读者您好，近期张浦图书馆在进行图书三级分类，可能存在部分志愿者交流声音过大的情况，给您带来的困扰在此深表抱歉，下步工作中我们会做好志愿者的岗前培训，规范志愿者的相关行为。感谢您对图书馆的关注。

流通部

钱苏鹏
2021-08-04 15:26 意见建议

您好，请问昆山图书馆可以在里面自习吗，就是一边看书一边总结之类的，需要办理借书证之类的前提才可进入吗详细内容

最新答复
2021-08-05 15:01

读者您好，我馆一楼、二楼、三楼、四楼都可提供自习座位，如果您不借书只是来自习，无需办理图书借阅证。疫情期间来馆，请您戴好口罩，出示苏康码、行程码并配合测体温即可。

流通部

超超
2021-08-02 12:45

请问能在网上办理退证押金吗？详细内容

最新答复
2021-08-02 13:56

读者您好，网上不能办理退押金业务。如需退证，请带好有效证件及借阅卡至我馆一楼办证处办理即可。感谢您对图书馆的关注。

流通部

xzz
2021-07-29 11:05 意见建议

我想问下图书证退的押金，多久能到账啊。
7.16在别的分馆退的，现在还没到账详细内容

最新答复
2021-07-29 14:21

您好，读者，昆山市图书馆退押金是当场现金退还给退卡读者本人的，分馆的办证退证流程是分馆设定的，具体还得麻烦您咨询一下分馆。给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

杨忠义
2021-07-26 21:38 意见建议

你好，请问星期二（7月27日）开馆吗？详细内容

最新答复
2021-07-27 08:50

读者您好！27日（周二）恢复正常开放。感谢您的关注！

办公室

龙
2021-07-26 16:07

你好科创总园图书馆现在是否正常开放详细内容

最新答复
2021-07-27 09:12

读者，您好。科创园总部24小时自助图书馆正常开放。

流通部

王泽康
2021-07-23 17:06 读者荐书

乙一的书，《zoo》，《夏天的烟火和我的尸体》详细内容

最新答复
2021-07-27 09:29

读者你好！你的建议我们已采纳，谢谢！

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