昆山市图书馆

木良
2021-08-21 18:29 意见建议

我之前是老版市民卡开通过借书，但是我卡丢了换了新的，是不是必须交押金才能开通详细内容

最新答复
2021-08-24 10:37

您好，读者，很高兴为您服务！老版市民卡我们已经不再使用了，您在市民中心挂失后,我们这边附带的图书借阅功能也会同步取消了。新版市民卡目前暂停开通。您可以用支付宝办理免费的电子借书证，具体可以咨询下我馆办证处，咨询电话：0512-57377200。感谢您对图书馆的支持，给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

yyy
2021-08-12 09:49 服务投诉

我想问下，对于个别分馆我去退押金，迟迟不退，图书证，身份证复印件都已递交图书馆。已经一个多月了。打电话催促多次无果，我怎么才能投诉他让他处理?打12315还是文化局电话有用?若非多次沟通未果，也不会想要投诉。钱是不多，可是处理事情大有问题! 详细内容

最新答复
2021-08-12 10:46

读者您好，很高兴为您服务！刚刚联系您，但您电话打不通，麻烦您留言告知一下具体是哪个分馆，我们跟分馆沟通好之后回复您。给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

周豫
2021-08-08 09:09 服务投诉

张浦文化塔分馆志愿者在阅览室聊天声音过大，五六人扎堆在阅览室聊天，影响正常学习。详细内容

最新答复
2021-08-09 09:26

读者您好，近期张浦图书馆在进行图书三级分类，可能存在部分志愿者交流声音过大的情况，给您带来的困扰在此深表抱歉，下步工作中我们会做好志愿者的岗前培训，规范志愿者的相关行为。感谢您对图书馆的关注。

流通部

钱苏鹏
2021-08-04 15:26 意见建议

您好，请问昆山图书馆可以在里面自习吗，就是一边看书一边总结之类的，需要办理借书证之类的前提才可进入吗详细内容

最新答复
2021-08-05 15:01

读者您好，我馆一楼、二楼、三楼、四楼都可提供自习座位，如果您不借书只是来自习，无需办理图书借阅证。疫情期间来馆，请您戴好口罩，出示苏康码、行程码并配合测体温即可。

流通部

超超
2021-08-02 12:45

请问能在网上办理退证押金吗？详细内容

最新答复
2021-08-02 13:56

读者您好，网上不能办理退押金业务。如需退证，请带好有效证件及借阅卡至我馆一楼办证处办理即可。感谢您对图书馆的关注。

流通部

xzz
2021-07-29 11:05 意见建议

我想问下图书证退的押金，多久能到账啊。
7.16在别的分馆退的，现在还没到账详细内容

最新答复
2021-07-29 14:21

您好，读者，昆山市图书馆退押金是当场现金退还给退卡读者本人的，分馆的办证退证流程是分馆设定的，具体还得麻烦您咨询一下分馆。给您带来的不便，敬请谅解！

流通部

杨忠义
2021-07-26 21:38 意见建议

你好，请问星期二（7月27日）开馆吗？详细内容

最新答复
2021-07-27 08:50

读者您好！27日（周二）恢复正常开放。感谢您的关注！

办公室

龙
2021-07-26 16:07

你好科创总园图书馆现在是否正常开放详细内容

最新答复
2021-07-27 09:12

读者，您好。科创园总部24小时自助图书馆正常开放。

流通部

王泽康
2021-07-23 17:06 读者荐书

乙一的书，《zoo》，《夏天的烟火和我的尸体》详细内容

最新答复
2021-07-27 09:29

读者你好！你的建议我们已采纳，谢谢！

采编部

萨摩耶
2021-07-23 12:01 意见建议

城西保利电影院旁边的24小时自助图书馆，那个大门好像有问题，门外稍微有一点风就发出“嗡嗡嗡嗡轰轰轰轰”的巨大的噪声，被吵得头疼。一扇这么重的玻璃大门能被不是很大的风吹出这么大的噪音，能不能来维修一下？详细内容

最新答复
2021-07-23 15:39

读者您好，您的建议已收悉。我馆已经派工作人员去处理了，给您带来的不便，敬请谅解。

流通部

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